脉图按账号管理
人物、事件和关系按所属账号读取。当前个人库不作为其他用户可搜索的公共人脉库。
你的资料如何被处理，
在使用前说清楚。
人脉记录也涉及他人的个人信息。这里说明当前版本的处理方式、已有保护和使用边界，帮助你决定哪些资料适合记录、哪些适合交给 AI。
更新日期：2026 年 9 月 28 日 · 适用于当前脉图网页版；其他端的具体操作以对应页面提示为准。
AI 会处理相关内容
语音识别、智能整理和检索等功能需要云端处理。加密联系人解锁后，也可能参与相关 AI 处理。
加密有明确范围
隐私空间保护选定的联系人资料。它是平台可恢复的加密，不代表录音、历史记录及所有副本都已加密。
01 哪些资料会被处理？
主要包括你提交的账号信息、联系人资料、交流文字、录音以及由这些内容整理出的人物、事件和关系。脉图不会自动读取你的微信聊天；本网页只在你点击开始录音后请求麦克风权限。
| 你的操作 | 会发生什么 |
|---|---|
| 网页录音 | 停止录音后，音频上传到服务器并交给语音识别服务。此网页的即时转写接口不把音频写入录音存储库；你可以修改识别文字后再提交分析。 |
| 提交文字分析 | 文字和用于识别人物的已有资料会交给 AI。原文与解析结果保存在录入历史中，核对确认后才写入图谱。 |
| 导入联系人 | 选择的文件会上传并生成预览，预览保留 30 分钟；只有确认的行和字段写入联系人库。未映射的列也可能已随原文件上传，请在上传前删除不需要的内容。基础导入本身不调用 AI。 |
| 保存与检索 | 部分人物、事件和关系的保存、更新及搜索会调用云端向量服务，用于按意思查找相关记录；并非只有点击“AI 推理”时才会发生云端处理。 |
关于原始录音的区别
带音频的异步录入任务和已有录音历史可能保存原始音频，用于处理与回听。这类音频存储在腾讯云私有对象存储中，播放需要所属账号验证及短时有效链接。当前没有统一的“识别后自动删除全部音频”机制。
请只提交有权处理且与记录目的相关的资料。你录入他人的信息，不等于对方已同意所有用途；公开可见的信息也不等于可以任意使用。涉及健康、金融账户、精确行踪、未成年人等资料时，应先确认处理依据与必要性。
02 哪些内容会交给 AI 和服务商？
当前接入阿里云百炼的语音识别、文本分析与向量服务。语音识别会处理音频；人物抽取会处理提交的文字及用于识别人物的已有资料；图谱问答会处理问题和检索到的人物、事件、关系；向量检索会处理相关文本。
当前已有资料的属性和备注也可能进入 AI 上下文。仅在页面隐藏某个字段，不等于已从服务端的 AI 请求中排除。不要提交不适合云端处理的秘密或无关敏感资料。
腾讯云对象存储用于已保存的录音；腾讯云短信服务用于发送登录及身份验证验证码。这些服务接收哪些数据，取决于你使用的功能及实际服务配置；当前不应将接入服务商等同于已经实现逐字段的最小化传输。
不会把待核实事项写成承诺
服务商侧的留存、模型训练用途及具体数据处理地域，需要结合实际接入配置和合同核实。本说明不作“绝不用于训练”“全部数据仅在本机”或“所有处理都不出境”的承诺。
03 隐私空间具体保护什么？
你可以设置独立隐私密码，为选定联系人开启普通或高级加密。受保护联系人的姓名、属性、描述、别名、向量及头像引用会加密存储；上传到头像库的自定义图片也有加密保护。
- 锁定时：受保护联系人从列表与搜索中隐藏；可能引用这些人物的图谱、录入历史及 AI 等功能需要先解锁。
- 解锁时：每次授权有效 15 分钟，你也可以主动锁定当前会话。解锁后可读取并使用相关资料，包括交给 AI 处理。
- 加密方式：普通加密可供所有用户使用；高级加密使用独立数据密钥，需要 VIP 或 SVIP。会员到期不会取消已有资料的解锁能力。
这是平台可恢复的加密服务
密钥由平台管理，服务端在授权流程中可以解密。忘记隐私密码时可申请工作人员协助恢复，因此它不属于“只有你能解密”的端到端加密。
给联系人加密，不会自动改写已有录音、转写、事件、关系引用和备份。锁定功能限制访问，不等于对所有历史副本重新加密。
04 事实、评价与 AI 推测要分清
“某人在某公司工作”“我认为他适合合作”“AI 猜测他们认识”，是三种不同性质的内容。人物关系也应有来源，不能只因出现同一家公司，就认定两人熟识。
当前版本尚未对每一条属性和关系完整标注事实、个人评价、AI 推断及其证据。AI 解析与回答可能包含推测或错误，确认入图也不代表客观核实。录入确认时请核对原文、修改错误并删除无依据的内容；个人感受请明确写成“我的评价”。
图谱中的“AI 补充属性”当前会直接保存抽取结果，完成后请核对更正。不要依靠 AI 猜测他人的健康、财产、政治或宗教倾向等敏感属性，也不要据此给他人作负面定性。
05 如何更正、删除与提出请求？
你可以在人物、事件和关系的相应页面查看、更正或删除可操作的条目。退出登录不会删除云端资料；清除本机草稿也不会撤销已经提交的录入。
删除一处，不代表所有关联资料都已清除
删除人物会移除该图谱节点及其直接关系，但录入原文、事件描述、原始音频、缓存和备份中仍可能留有相关内容。当前尚未提供覆盖所有这些资料的统一自助删除、导出和账号注销流程。
个人信息请求
客服邮箱：maitu@puqitech.com
如需查询、复制、更正、删除个人信息，撤回授权、注销账号或提出投诉，请发送邮件说明请求类型及相关账号。即使不是注册用户，涉及你本人的信息也可以提出请求。
请勿在初次联系时发送密码、短信验证码、完整通讯录或无关证件。工作人员需核实请求人与相关信息的关系，再确认处理范围；核验过程不应向他人披露你的私人图谱。